新媒体早已经成为企业和机构在线上进行品牌打造、品牌宣传、产品展示和流量获取的重要阵地，而在选择新媒体
平台时，“两微一抖”已经成为目前公认的新媒体战略布局的三个主要平台。
抖音平台情况
1. 算法机制
在最早阶段，抖音基本上是通过机器算法进行内容分发，所以可以经常看到很多爆款内容。
但问题也是显而易见的，没有人工干预之后，更多的内容分发交给了不具有社会观念和道德意识的机器，就会使得
让内容更贴近人性原始需求，那么很多有问题的内容就极有可能成为爆款。
国家有关部门也下大力度进行整治，因此现在的抖音，其内容分发主要通过人工+算法的方式来进行，但基本上还
是三级分发模式。
首先内容上传后通过人工和机器的方式来给内容打上标签，推送给一个和标签对应的小范围的人群，几十到几百不
等。
其次，从点击量、完播率、点赞数、评论数、转发数这几个主要要素进行评估，其中完播率是很重要的一个数值，
因为本身内容就是十几秒，如果连这个数值都没有很好体现，那基本就算不上一个好内容。
之后就会被”雪藏“，等待下一次推荐机会。
所以，抖音上的内容（以及头条系的内容），也都具有一定的长尾效应，很有可能最新的一个爆款并不是最新上传的
内容。如果这个内容获得很好反馈，那么就会进入第二级的曝光和推荐，大概会在一千到几千不等。如果顺利，就
会进入第三级推荐，就很有可能成为爆款。
2. 爆款逻辑
什么样的内容在抖音上可以火？
从播放量上，单篇超过百万的内容基本可以算上“爆款”，粉丝数超过 10 万的可以称为网红，100 万以上的则是大 V。
从内容定位上，正能量、带有人格化运营思路、搞笑戏精、生活技巧、旅游见闻等更具有生活气息的内容会更受抖
音用户欢迎。
和快手比较类似的是，抖音其实是一个 UGC 内容为主的平台，素人大 V 几乎占据平台一半的头部大 V 数量。在抖
音上，即使是明星也要活得像个普通人一样，才能受到更多关注。
此外，抖音的内容多为轻松搞笑的泛娱乐的内容为主，传递的更多是一种热爱生活热爱生命的积极心态，这也跟目
前贩卖焦虑和不安感的很多新媒体平台完全不同。如果你的内容是哭丧着脸博取同情，或者纯粹发泄内心不满，有
可能在抖音上都不会被人看到。
所以抖音上的红人，都是多才多艺喜欢和用户交流美好生活感悟的人。如果想要做爆款，就首先要找准这个内容定
位。
3. 用户需求和使用场景
抖音用户基本可以分成三类：
第一类是一级内容的发布者，即首发内容的生产者。
第二类是二级内容发布者，即一级内容发布后的追随者和模仿者，可以理解为“同人作品”。
第三类则是旁观者，俗称“吃瓜群众”。
据统计：抖音有近 1/4 的用户只观看不评论也不点赞。而头部的红人和账号，基本上都是一级内容发布者。二级内
容发布者里会出现爆款内容，也会因此增粉。
但从长期稳定获取流量和用户的角度来看，一级发布者的内容基本可以占到抖音爆款内容 90%以上的流量。
抖音的使用场景则是各种用户想要放松休息的碎片化瞬间，用户对于抖音平台的认知基本上就是一个好玩、有趣、
新潮、可以乐呵放松的平台。这本身就是一个非常好的品牌认知，也更易于抖音用户主动将抖音内容再进行转发和
分享到其他平台.
抖音企业号打造思路
1. 高颜值
据统计：抖音上最喜欢发内容的用户基本都是年轻人，年龄集中在 21-25 岁。而从用户性别占比来看，女生和男生
基本上是六四分。女性天生是视觉动物，注重审美。因此，在内容的策划上，如果可以找到高颜值的 KOL，基本可
以省去非常大的心力。
此外，女性对于可爱有趣萌萌的事物也很喜爱，因此很多萌宠类的大 V 也会集中出现在抖音平台。
对于高颜值的关注，还有一个重要原因是景别。抖音的内容属于竖屏视频内容，从摄影机取景的概念来看，抖音里
人物的取景范围基本属于中近景甚至是特写。更多的面部表情和动作和情绪的细节都会被完整细致地展示出来，而
对于用户来说，如此近距离看一个人，长得好看的人肯定更具优势。
2. 第一人称
同样因为景别的原因，内容发布者和用户之间的距离会被拉的很近，那么如果你希望获得用户更多的互动和喜爱，
最好可以以第一人称叙事的方式和用户进行交流。
你是谁，你就以谁的身份直接对着手机来表述你的想法和意见。让用户自动成为你的交流对象。如果内容过于旁观
者的视角，会让用户都变成”吃瓜群众”，也不会主动形成互动效应。
3. 生活感
还是因为景别的原因，想要更为真实的互动场景，就要让内容里的环境和 KOL 尽可能成为和用户一样的普通人。录
制场地越普通越好，反而可能出现很多创意的反差效果。比如：在户外的旅游景点跳起尬舞之类。
这也是很多 PGC 团队做抖音内容做不过红人的一个原因，太过纠结于专业影棚的环境，反而破坏了生活感。
4. 运营技巧
（1）更新频次
如果允许，日更是最理想的，在 IP 孵化速度和机器对你的内容产生更多记忆方面，都有区别于不定期更新的绝对优
势。
一种解决方案是，可以直接当做一个个人号来做，完全放权给运营人员（当然要对企业和机构品牌有深入研究和认
知的人）。
同时也是一个热爱生活并有趣的人来进行 UGC 内容的发布，越生活化越好。比如：有些场景就是以企业和机构所
在行业为背景的，有些就是运营人员的个人生活场景。
另一种解决方案就是 PGC 的形式，提前做好很多的录播，到时按日更新就好。目前更多都是以 UGC 的方式来生产，
但优秀的运营人员并不好找，所以也不防找专业内容团队和运营团队来做短期的尝试，从而保证品牌内容输出质量
和数量的稳定。
（2）互动指数
上文提到，如果想要获得爆款内容，就一定要关注和用户互动的各项数据。完播率、点赞数、评论数、转发数、播
放量，都是非常重要的数据。
在冷启动时，可以定向发给企业和机构相关工作人员，发动大家力量将基础数据做起来，尤其是完播率，会让内容
可以顺利进去到第二级推荐池里。
重视评论区的管理，这一点和其他新媒体内容平台基本一样。因为评论区的内容已经和主体内容融为一体，成为吸
引用户的重要内容来源。
（3）导流思路
目前可以看到抖音允许保留地理信息位置，比如：一些美食类的账号在发布一个就餐内容时，可以直接在视频左下
角点击商家地址，跳转到地图搜索页面，方便用户去往实体店进行消费。
此外，抖音和微博、淘宝等电商平台在用户消费心理地图上也已经打通，淘宝上经常也可以看到很多店家打出“抖音
同款”产品的噱头。因此可以看到，巧妙地挖掘产品功能上的特点，并用视频的方式呈现出来，可以实现很好的内容
电商导流效果。
而生活娱乐类网红的孵化，也可以借助抖音的流量，来增加自己在微博、小红书等平台上的粉丝量。
抖音蓝 V 认证与案例分析
1. 抖音的蓝 V 认证情况，运营抖音时做什么内容？
2. 大家都在抖音上看什么
3. 企业适合在抖音上做什么？
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